Tüketici Davranışı Üzerindeki Farklı Etki Türleri Nelerdir?
Tüketici
davranışları üzerindeki etkiler, mantıksal ve pragmatik bir dünyada basitçe
tanımlanacaktır. Bir kişi belirli bir öğeyi gerektirir, bütçesini belirler, en
iyi fiyatı arar ve satın alır. Üreticilerin, pazarlamacıların ve reklam
firmalarının neşesiyle, kredi notu düşüklere kredi veren bankalar
mantıklı ve pragmatik bir dünya neredeyse yok. Tüketici
davranışları üzerindeki etkiler arasında akran baskısı, ürün adı tanıma, sosyal
kabullenme ve hemen tatmin olma arzusu sayılabilir. Gerçek ihtiyaç bir
faktördür, ancak çoğu zaman satın alma ölçeğinin alt ucuna düşer.
Tüketici davranışları üzerindeki etkiler muhtemelen
kategorilere veya iç, dış ve pazarlamaya ayrılabilir. Bu geniş kategorilerin
her birinde sayısız alt kategori bulunmaktadır. Sonuç olarak - paranın mal veya
hizmet karşılığında el değiştirdiği noktada - tüketici davranışı, algı,
ihtiyaç, arzu, öz imaj veya bunların olası herhangi bir kombinasyonu etrafında
döner.
Reklam, tüketici davranışları üzerindeki etkilerin belirlenmesinde
büyük rol oynar. Bir tüketicinin seçimleri bir ürünün sunumundan büyük ölçüde
etkilenir ve medya odaklı kültürlerde bu tür sunumlar kaçınılmazdır. Reklam ve
medyanın sabit bir arkadaş olmadığı ülkelerde, tüketiciler genellikle tüccar ve
esnafla ürün ve fiyat üzerinden pazarlık ediyor. İhtiyaç ve karşılanabilirlik,
reklamcılığın yarattığı izlenimden önceliklidir. Bunun aksine, bir ürünün
reklam görüntüleriyle sular altında olan alıcı, sıklıkla, kendisini, bu
görüntünün bir parçası olarak görmek istediği için satın alır.
Tüketici davranışlarının etkilerini belirleyen içsel
faktörler bazen bireyin finansal varlıklarına değil, bir bütün olarak
ekonominin algılanmasına dayanır. İyi zamanlarda, insanlar harcama eğilimi
gösterirler; Kötü zamanlarda insanlar tasarruflara yöneliyorlar. İç etkiler
ayrıca bölgesel ve etnik farklılıklara da bağlanabilir.
Bir bölge veya mahalledeki bireylerin çoğunluğu geleneksel
olarak belirli bir bira veya spagetti sosu satın aldıysa, ürünün satışı
genellikle sabit kalır. Bu, markaların mutlaka daha iyi, daha ucuz veya daha
sağlıklı olması nedeniyle değildir. Bunun nedeni, akran grubuyla aynı öğelerin
satın alınması, bir insanın çevredeki kültürün veya sosyal dokunun bir parçası
olduğunu hissetmesidir. Bir grubun güvenliği gibi insanlar, ve en basit
eylemler bile böyle bir aidiyet hissine katkıda bulunabilir.
Tüketici
davranışları üzerindeki dış etkiler, pazarlama ve isim tanıma etrafında
sıklıkla döner. Gerçekte, markalı ürünlerdeki içerikler, jenerik ürünlerdeki
içeriklerden neredeyse ayırt edilemez. Bu, reçetesiz satılan ilaçların,
içeriklerin belirli yasal standartları karşılaması gereken bir ürün grubu için
özellikle doğrudur. Bir kişi bu gerçeği fark etse bile, kredi notuna bakmadan kredi veren bankalar genellikle adını en tanıdık olan
markayı satın alır.
Ağrı kesici A'nın fiyatı, aynı şekilde oluşturulmuş ağrı
kesicinin B'nin iki katına eşit olmasını sağlar. Bir kişi, alternatif güvenli veya
etkili olduğunda bile, bildiği veya güvendiği şeyi satın alma eğilimindedir.
Aynı karar verme süreci, otomobillerden televizyonlara, kotlara ve muzlara
kadar uzanan ürünlere uygulanabilir.
Yorumlar
Yorum Gönder