Upselling nedir?



Upselling, satış faturasını artırmak için tasarlanmış bir satış tekniğidir. Satış görevlilerinin sipariş vermeyi istememesi, bunun yerine aktif satıcı olmaları gerektiği için önemli bir iş konsepti. Upselling, ekstra satın almalar ve satışları artıran müşterilere yükseltmeleri veya eklentileri tanıtmayı içerir. Satış yaptığınızda, kredi notu düşüklere kredi veren bankalar müşteriye satın almak için başka bir ürün teklif edersiniz.

Müşteri ürünü satın almayı planlamamakla birlikte, yalnızca karar verdikleri şey için ödeme yapmaya hazır olduğundan, satış görevlisi etkili bir strateji kullanmalıdır. Müşterinin, niçin fazladan ürünü / ürünleri hemen alması gerektiğini görmesini sağlamak satış temsilcisine aittir. Stratejinin üstesinden gelmenin sebebi, müşterinin planlanandan daha fazlasını satın almasını istemesi, yüksek basınçlı bir satış taktiği olarak karşımıza çıkmasıdır.

Teşvikler, zorlamanın önemli özellikleridir. İndirim ve / veya ücretsiz gönderim gibi teşvikler müşteriye ekstra bir şey satın almak için iyi sebepler sunar. Örneğin, "satın al, bir tane al" (BOGO) teşviki, fast food ve moda aksesuarları gibi pek çok sektörde satışları artırmak için iyi bir fırsattır, teklif ikinci maddeyi% 50 indirimli veya ücretsiz olarak almaktır. Ücretsiz gönderim genellikle web tabanlı perakendeciler veya "e-tailer" için tüketicileri, belirli bir minimum miktarın toplam siparişlerini ücretsiz göndererek, ekstra öğeler satın almaya teşvik etmek için iyi bir yoldur.

Teşvikler sunmanın yanı sıra, faydaları işaret etmek, bir müşteriyi orijinal siparişlerine daha fazla ekleme konusunda ikna etmeye de yardımcı olabilir. Örneğin, bir veya iki ekstra eşya satın alacaksanız, yolun aşağısında gerçekleşecek yüksek onarım maliyetlerinde önemli miktarda para biriktirebilirsiniz. Ya da toplu alım artık sadece daha düşük bir fiyata değil, aynı zamanda sık sık yeniden sipariş vermeme kolaylığına da izin veriyor mu?

Müşterinin ve ek maddelerin satın alınmasının ardındaki psikolojinin anlaşılması, etkili bir şekilde üstesinden gelmek için gereklidir. Matematik yapın ve müşteriye, beklemek yerine şimdi satın alarak tasarruf edeceği para miktarını verin. Onu niçin bırakılmaması gereken önemli bir tasarruf anlamına geldiğini gösterin. Teşvik teklifiniz ne olursa olsun veya şu anda ekstra satın almanın faydaları ne olursa olsun, müşterilerinizin ayrıntılarını gösterin. Her şeyden önce, kredi notuna bakmadan kredi veren bankalar zorlu stratejinizi planlarken, müşterilerinizi ve planlanan siparişe eklemek istediklerini tam olarak ne ifade edeceğini düşünün.

Yorumlar

Bu blogdaki popüler yayınlar

Yürürlük Tarihi Nedir?

Makroekonominin Amaçları Nelerdir?

Uluslarüstü nedir?