Marka Kişiliği Nedir?
Marka
kişiliği, belirli bir şirket veya ürünle ilişkili olan ve basit bir ürünü bir
yaşam tarzı seçeneğine dönüştürmeye yardımcı olan insan kişilik özellikleri
olarak tanımlanır. Bu özellikler, bir müşteri ve müşteriyi, kendi ihtiyaçlarını
veya isteklerini karşılamak için belirli bir şirkete dönmeye teşvik eden bir
şirket arasındaki bağlantıyı sağlar. Kredi notu düşüklere kredi veren bankalar Bu, tipik olarak, reklamların türünde
ve içeriğinde ve bir ürünün pazarlandığı yerlerde pazarlama yoluyla
geliştirilir.
Şirketler ve belirli ürünler için pazarlamacılar, öğeyi
ilişkilendirilebilir hale getirmek için genellikle organizasyon, hizmet veya
ürünü insan özellikleriyle ilişkilendirmeye çalışır. Bir markaya atfedilen en
yaygın özellikler arasında güvenilirlik, eğlence ve heyecan verici yanı sıra
zeki, sofistike ve gençlik sayılabilir. Belirli özelliklerin dışında, marka
kişiliği, belirli bir markayı satın alarak, kendilerinin aynı kişilik
özelliklerine sahip olduklarını bilinçaltında ikna ederek, müşteriler için
genellikle bir yaşam tarzı yaratmayı amaçlamaktadır. Şirket belirli ürünlerde
mükemmelleşmeye başladığında, aynı ürün müşterilere yönelik bir tür kültür
yaratmak için başka alanlara ayrılabilir. Günlük giyim ve ev eşyası satan açık
spor şirketleri, marka kişiliğinin bir yaşam tarzı tercihine nasıl
genişleyebildiğinin en önemli örneğidir.
Belirli
özellikler, bir müşteriyle pratik değil, duygusal temelde bağlanır. Müşteriyi
çeken bir kişiliğe sahip olmak, bir ürünü veya şirketi, müşterinin belirli
ürününü müşterinin aynı temel ihtiyaçlarını karşılayabilecek diğer benzer
ürünler üzerinden seçmesini teşvik etmesini sağlar. Kredi notuna bakmadan kredi veren bankalar
Bu sadece yeni müşteriler çekmek değil, aynı zamanda tekrar müşteri oranını
artırmak için yardımcı olur. Bu sebeple, marka kişiliği, başarılı, köklü bir iş
yaratırken esas olan marka sadakatini geliştirmenin en önemli aracıdır.
Müşterilerin tipik olarak neyin düşünüleceğini
söylediklerine cevap vermemesi nedeniyle, marka kişiliğinin gelişimi genellikle
zor olmaktadır. Reklamverenler, hangi görüntülerin, kelimelerin ve hatta
renklerin müşteride duygusal bir tepki uyandırabileceğini araştıran çok fazla
zaman harcıyor. Güvenilir ve yetkin olarak görülmek isteyen bir şirket,
genellikle akıllı ama ulaşılabilir bir görünüm sunan reklamları, basılı
reklamları ve internet reklamlarını kullanır. Benzer şekilde, maceracı, genç ve
havalı görünmeyi hedefleyen şirketler, genellikle bu tür kişiliklerin gelişmesi
için parlak renkler, hızlı görüntüler ve kısa anlatım cümleleri kullanırlar.
Marka kişiliği yaratmak, hangi türden bir müşterinin bir ürünü
kullanacağına karar vermek ve daha sonra bir şirkette bu müşteri tabanının ne
olacağına karar vermektir. Bu bilgiler genellikle piyasa araştırması ve müşteri
anketleri yoluyla elde edilir. 20 ila 30 yaşları veya ebeveynleri gibi toplumda
belirli bir nesle veya gruba yönelik ürün veya hizmetler satan şirketler, tipik
olarak, neslin arzularına ve kültürüne uyan bir marka kişiliği geliştirmek için
çalışırlar.
Yorumlar
Yorum Gönder